グランドセイコーのオーバーホールと修理｜依頼先別の違いを比較

こんにちは、クロノジャーニーのmomomoです。

グランドセイコーを買って3〜4年がたつと、公式が案内するオーバーホールの時期が近づいてきます。オーバーホールとは、時計を分解して洗い、油を入れ直し、組み立て直す整備のことです。

どこに出すか迷う方は多いと思います。費用も日数も見えにくいからです。「街の修理店は安いと聞くけれど、グランドセイコーを任せて大丈夫か」と不安になる方もいるでしょう。

先に結論を書きます。保証・機構・個体の年代を先に確かめ、残った選択肢を費用と納期で選ぶ、という順番です。

この記事では、その見分け方を公式の情報にそって説明します。グランドセイコーそのものを知りたい方は、グランドセイコーがどんな時計か知るための入門からどうぞ。

グランドセイコーのオーバーホールは何年ごと？

最初に、なぜオーバーホールが必要なのか、公式は何年ごとを勧めているのかを見ていきます。あわせて、出す時期を知らせる不調のサインと、保証との関係も説明します。

オーバーホールが必要な理由と放置リスク

オーバーホールが必要なのは、時計の中で部品がこすれ合い、油が少しずつ劣化するからです。グランドセイコーの取扱説明書には、使い続けると起きることが3つ書かれています。歯車に負荷がかかること、油が劣化すること、パッキンが劣化して防水性が落ちることです。

油は、歯車や軸がこすれ合うところで、動きをなめらかにする役目があります。この油が劣化すると、部品どうしがこすれやすくなります。

パッキンとは、裏ぶたやりゅうずのすき間をふさぐゴムの部品です。見た目が変わらなくても、ここが傷むと水や湿気が入りやすくなります。

3つとも、動いているあいだは外から気づきにくい変化です。だから公式は、症状が出る前の整備を勧めているわけです。

「壊れてから直せばよい」と考える方もいるでしょう。が、整備で済む段階と、部品を交換する段階は同じではありません。歯車への負荷は目に見えないので、動いているかどうかだけでは判断できないわけです。

さて、整備を頼むときの決まりごとがひとつあります。取扱説明書は、依頼時に純正部品を指定し、パッキンやばね棒（バンドとケースをつなぐ小さな棒）の交換もあわせて頼むよう案内しています。この点は、あとで街の修理店を考えるときにも大切です。

公式の推奨は3〜4年に一度

公式の推奨は、機種を問わず、購入から3〜4年ごとにオーバーホールを受けることです（2026年11月時点）。グランドセイコー公式のメンテナンスページに、この目安が書かれています。

電池で動くクオーツ式も、この目安の対象です。公式では、この整備を「コンプリートサービス」の名前で受け付けていて、中身はあとの章で説明します。

取扱説明書には、特に購入後3〜4年の時期に行うことが重要だと書かれています。公式が示す数字は「3〜4年」だけです。数え始めは、購入した日になります。

メーカー保証の5年は、この周期より長くなっています。つまり、保証期間のうちに、最初のオーバーホールの時期が来る計算になるわけです。保証とオーバーホールの関係は、このあとの項目で説明します。

出すときの流れは、見積もりを取り、日程を決め、預ける、という順です。預けているあいだは時計を使えません。旅行や大事な予定の前後は避けると、気持ちに余裕が生まれます。

自動巻き時計の寿命や、整備の考え方は、ブランドを問わず別の記事にまとめました。自動巻き時計の寿命とオーバーホールの考え方を読むと、グランドセイコーの周期が全体のなかでどこにあるかも分かります。この記事では、グランドセイコーをどこに出すかに話をしぼります。

出す時期を知らせる不調のサイン

精度のずれ、止まりやすさ、りゅうずの重さ、ガラスの内側の曇り。販売店や買取店の解説では、これらが整備を考えるきっかけの症状として挙げられています。ここでは、自分で確かめるやり方を紹介します。

• 精度のずれ：毎朝同じ時刻に、正確な時刻と見比べて記録する
• 止まりやすさ：着けて過ごした日のうちに止まっていないか見る
• りゅうずの重さ：回すときや引くときに、引っかかりがないか見る
• ガラス内の曇り：内側が曇って、外側をふいても取れないか見る

精度は、1日あたりのずれ（日差）で見るのが基本です。スマホの時刻表示と見比べ、数日分を書き留めておくと、変化が分かります。ずれが急に大きくなったなら、相談してよい時期です。

止まりやすさは、着けているのに止まる、巻き上げても動き出さない、といった形で表れます。自動巻きなら、着けて動かしているうちは巻き上げられるので、日中に止まるなら気にしたい症状です。

りゅうずは、時刻を合わせるときの手ごたえで分かります。以前より重い、ざらつく、と感じたら、いつからかを覚えておきましょう。購入店に伝えるとき、いつから、どんな様子かを話せると、見積もりが進めやすくなります。

個人ブログの例を、事実だけ紹介します。2022年3月から4月に、街の修理店でオーバーホールをした方の記録です。整備前は1日に10〜20秒ほど遅れていて、整備後の翌日には3秒ほど進んでいました。

症状に気づいたら、まず購入店かお客様相談室に連絡します。状態を伝えて、見積もりの流れを聞いておくと安心です。

保証期間内でもオーバーホールは有料

「保証が5年あるうちは、オーバーホールも無料」と思う方がいます。が、そうではありません。公式の保証ページでは、定期的なオーバーホールは保証の対象外で、有料になります（2026年11月時点）。

メーカー保証は、2021年10月1日以降に販売された時計なら、購入日から5年です。2021年1月から9月に販売された時計は、グランドセイコーサービススタジオで修理を受け付けた場合に限り5年になります。どちらも、保証登録が前提です。

表のとおり、保証の対象になるのは、保証期間内に出た不具合です。それは、正規の窓口で見てもらえます。詳しい条件は、グランドセイコー公式の保証のページで確かめられます。

他店で整備した時計の扱いは、公式の保証ページに具体的な記載がありません。「他店で直すと保証がなくなる」と言い切れる記載も、見当たりません。ただ、保証の除外には「不当な修理や改造による故障」が入っています。

保証期間内に街の修理店を考えるなら、出す前に購入店かお客様相談室へ確かめてください。何を、どの範囲で他店に頼むつもりかを伝えると、話が早く進みます。

グランドセイコー正規のオーバーホールの中身と料金

ここからは、正規のオーバーホールで何をしてもらえるのか、いくらかかり、何週間預けるのかを見ていきます。金額は、この章の「正規の料金と預け期間の目安」にまとめました。

コンプリートサービスでしてもらえること

グランドセイコーの正規のオーバーホールは、「コンプリートサービス」という名前で受け付けられています。中身は、内装修理、オーバーホール、ケースとバンドのライトポリッシュの3つです。

内装とは、時計の中身であるムーブメントを指します。ライトポリッシュは、表面を軽く磨いて、細かい傷を目立たなくする作業です。

作業は「グランドセイコーサービススタジオ」で行われます。公式の説明では、社内で認定された修理技能士が担当し、クリーンルームで作業します。修理の履歴は、購入した日から管理される仕組みです。

裏ぶたを開ける修理では、パッキンの交換と防水試験もあわせて行うと、公式のお手入れ案内に書かれています。防水の良しあしは、見た目では分かりません。だから、この工程が入っていることに意味があります。

ここで気をつけたいのが、ライトポリッシュの限界です。公式は、打痕（ぶつけたへこみ）や深い傷は取りきれない場合があると案内しています。深い傷は、別メニューの「外装リペアポリッシュ」の扱いです。

外装リペアポリッシュには、深い傷に同じ材質をレーザーで溶接して直す方法も含まれます。ただし、構造や仕上げ、素材によっては研磨できないことがあり、対象外のモデルも一部あります。金額は、次の項目にまとめました。

正規の料金と預け期間の目安

グランドセイコーの正規の料金は、グランドセイコー公式のコンプリートサービスのページに載っています。この記事で金額を書くのは、この項目だけです。表の金額はすべて税込で、2026年11月時点の数字になります。

料金の「〜」は、最低料金という意味です。部品の交換が必要になれば、その分が加わります。

見積もりの段階で、総額を確かめてください。オンラインで申し込むときは、別に送料もかかります。外装リペアポリッシュのうち貴金属は、そのつど見積もりになります。

預け期間は、公式では「お預かりから約3〜6週間」です。時計を送る日数や、見積もりのやり取りにかかる日数は、これに含まれません。全体では、もう少し長く見ておくほうが安全でしょう。

個人ブログの例では、案内と実際の日数がずれていました。正規に出して「3か月前後」と言われたのに、約1か月で戻った例（2024年1月投稿）があります。

「3〜6週間」と案内されて、約3週間で戻った例（2025年11月）もありました。どちらも案内より早く戻った例ですが、ずれることはある、と考えておくと慌てずに済みます。

さて、料金の話が少し長くなりました。偉そうに書きましたが、結局のところ、金額は改定されることがあり、同じ料金で受けられるとは限りません。依頼する前に、公式ページの数字をもう一度見てください。

申し込み方法と受付窓口

申し込みの経路は、大きく3つあります。オンライン修理受付、購入店、お客様相談室です。

オンライン修理受付の流れは、次の6段階です。公式の案内にそっています。

• 専用サイトで、概算の見積もりを出す
• 届いた発送キットで、時計を送る
• 正式な見積もりを受け取る（内容や金額が変わるときは連絡が来る）
• 修理が行われる
• 支払いをする（代金引換を除く）
• 修理後の時計が返送される

受付サイトは、2025年3月25日に統合されました。グランドセイコーやクレドールなどが共通で使うサイトです。これは、2025年3月時点の公式のお知らせにもとづきます。

ブティックオンラインで買った時計は、マイページからオンライン修理を申し込めます（2025年4月30日に公開）。この購入経路の場合に限って、受取店舗の銀座店と大阪心斎橋店でも、修理を受け付けていると案内されています。どの店舗でも受け付けてもらえる、という意味ではありません。

購入店に頼むときは、保証期間内なら保証書を添えます。並行輸入品は、購入店へ相談するのが公式の案内です。お客様相談室の電話番号や受付時間は変わることがあるため、グランドセイコー公式サイトの問い合わせページで見てください。

どこで買ったかによって、窓口の選び方も変わります。購入先の種類については、グランドセイコーを買える正規店の選び方で詳しく説明しています。

再修理保証と部品の保有期間

修理のあとに同じ不具合が出たら、どうなりますか。公式のメンテナンスページには、再修理保証の決まりが書かれています（2026年11月時点）。

修理後24ヵ月以内に、同じ箇所で同じ現象が起きた場合は、無料で再修理されます。条件は、取扱説明書にそった正しい使い方をしていたことです。

再修理保証は、直したあとの安心を支える仕組みです。ただし、別の箇所の不具合や、取扱説明書どおりでない使い方で起きたものは、対象になりません。修理を受け取ったら、いつ直したかが分かる書類は、保管しておきましょう。

部品については、グランドセイコーは通常10年を保有する基準があります。生産が終わったあとも、10年を超えて長く対応する方針です。古い個体を持つ方には、心強い話です。

が、ここには続きがあります。修理では、外観の違う代替部品を使うことがあると、公式が説明しています。そのため、古い個体は、実際に預けて状態を見たうえで、修理できるかどうかが決まるわけです。

グランドセイコーの修理は正規と街の店どちら？

この章では、正規と街の修理店のどちらに出すかを考えます。メリットと注意点、機構による違い、依頼先を決める4つの条件、見積もり前の確認事項の順に説明します。

街の修理店に出すメリットと注意点

街の修理店に出すメリットは、2つあります。費用が抑えられる傾向があること、軽い修理なら日数が短いことがある点です。ただし、どちらも買取店や修理店の解説、個人ブログの例にもとづく傾向で、すべての店に当てはまるとは言えません。

日数の例を紹介します。2022年3月から4月に街の修理店へ出した個人ブログの例では、見積もりから完了まで約2週間でした。同じ方の見積もりには、部品が入手できなければ、修理できずに返却する場合がある、とも明記されていました。

注意点は、3つあります。1つ目は、部品の供給状況によって、修理を受けられない場合があることです。メーカーへの依頼を案内される場合もあります。

2つ目は、純正以外の部品になる場合があることです。買取店などの解説では、グランドセイコーに対応していない店もある、とされています。

3つ目は、保証や防水検査の扱いが店ごとに違うことです。ある修理店のページでは、修理後の保証は原則1年で、部品が入手できない場合は保証の対象外と書かれていました。

公式に、「他店で修理すると保証が失効する」という記載はありません。ですから、そこまでは言い切りません。それでも、保証期間内かどうかは、出す前に必ず確かめたい点です。

スプリングドライブは正規に任せるのが基本

スプリングドライブ（9R系）は、ゼンマイ、電子回路、水晶振動子の3つで時を刻む機構です。ゼンマイが動力になり、水晶振動子（電気を流すと一定の間隔で震える部品）と電子回路が、動きを制御します。機械式とクオーツ式の、両方の顔を持つ機構と言えるでしょう。

買取店などの解説には、この機構の時計を街の修理店では受けない、またはほとんど受けない、という記述が複数あります。ただし、これは事業者の見解であり、「必ず断られる」とは言い切れません。

それでも、預けてから断られると、日数が無駄になります。最初から正規に見てもらうほうが、遠回りを避けられるでしょう。

クオーツ（9F系）は、電池交換の機会に裏ぶたを開けます。公式の電池交換メニューには、パッキン交換と防水検査が含まれます。つまり、電池交換と防水の点検が、ひと組になった形です。

三つの機構のなかで、街の修理店の選択肢がもっとも広いのはメカニカルです。もっとも狭いのがスプリングドライブ、という順番になります。数字で語れる話ではなく、あくまで傾向です。

スプリングドライブそのものの寿命や、長く使うための維持管理は、スプリングドライブを長く使うための維持管理にまとめました。

依頼先を決める4つの条件

結論から書きます。保証・機構・個体の年代を先に確かめ、残った選択肢を費用と納期で選びます。確かめる条件は、次の4つです。

順番が大切です。①から③で、正規に出すべき人が先に分かれます。保証の対象になる不具合がある人、スプリングドライブを持つ人、古い個体を持つ人です。

残った人だけが、④の費用と納期で比べます。ただ、④は傾向までしか言えません。街の修理店は、費用が抑えられる傾向があり、軽い修理なら日数が短い例もあります。

納期の裏付けは弱く、前の項目で紹介した約2週間も、個人ブログの1件です。正規は、お預かりから約3〜6週間です（2026年11月時点）。

「安いから街の店」でも、「安心だから正規」でもありません。保証と機構と年代で、行き先の候補を絞ってから、残った選択肢を比べてください。

街の修理店で見積もり前に確認すること

街の修理店に出すと決めた方は、見積もりの前に、次の6点を聞いてください。店の名前を挙げて比べる話ではなく、どの店にも使える質問です。

• 自分のグランドセイコーの機構（9S・9R・9F）に対応しているか
• 純正部品を使うか（取扱説明書も純正部品の指定を案内している）
• 防水検査はあるか、どんな方法か
• 保証の期間と範囲はどこまでか
• 部品が入手できないとき、返却になるか、見積もりの費用はかかるか
• 総額と日数はいくらで何日か（見積書で確かめる）

たとえば純正部品かどうかは、取扱説明書が純正部品の指定を案内しているため、確かめる価値があります。防水検査は、あるかないかだけでなく、どんな方法で行うかも聞くと、店の姿勢が見えてきます。部品が入手できなかったとき、返却だけで済むのか、見積もりの費用が発生するのかも、先に聞いておくと安心です。

個人ブログの例では、街の店は「価格表がない」ことが不安につながっていました。だからこそ、総額と日数は、口頭ではなく見積書で受け取っておくと安心です。

保証期間内の方は、他店で整備した時計の扱いが公式に記載されていないため、先に購入店かお客様相談室へ確認してください。そのうえで、他店に頼むかどうかを決めます。

この6点は、公式の案内から考えた一般的な質問です。私はこのように認識しています。ここに書いたことが、すべての店に当てはまるとは限らないことを、ご了承ください。

グランドセイコーを長持ちさせる日常メンテナンス

オーバーホールに出す回数を、むやみに増やす必要はありません。この章では、日ごろのお手入れで不調を減らす方法と、自分でできることとプロに任せることの境目を説明します。

磁気・湿気・熱による不調を防ぐ

磁気は、時計の不調の原因になります。公式のお手入れ案内によると、強い磁気の影響を受けると、時計が遅れたり、進んだり、止まったりすることがあります。

スマートフォンやパソコン、ハンドバッグのマグネットなどから5〜10cm以上離すと、ほとんど影響を受けなくなるそうです。机の上や寝室に、時計を置く定位置を決めておくと、うっかり近づけるのを防げます。磁気は目に見えないぶん、置き方の習慣で防ぐのがいちばん確実です。

湿気では、パッキンが主役です。パッキンは年月とともに劣化し、防水性が下がります。

汗や汚れがたまったままだと、さびの原因になり、防水性能が失われることもあります。だから、オーバーホールのたびに、パッキン交換と防水試験を受けておくのが安心です。

入浴や水仕事のときは、時計をはずす習慣をつけると安心です。公式は、防水が10気圧や20気圧の時計でも、皮革バンドは入浴・水泳・水仕事での使用を控えるよう案内しています。

熱は、ほこりや湿気と並んで、時計の大敵だと公式が案内しています。夏の車内のように高温になる場所や、直射日光が当たる場所に長く置くのは避けましょう。皮革バンドなら、変色や変形が起きることもあります。

• スマホやパソコンから離して、時計を置く
• 汗や水分は、こまめに柔らかい布でふき取る
• 保管場所は、ほこりや湿気の少ない、日の当たらない所にする

• スマホやバッグの留め具のそばに置く
• 蛇口の水を直接かける
• 高温になる場所や、直射日光の当たる場所に置き続ける

耐磁性能の高いモデルを選ぶ方法もあります。耐磁性能が高いグランドセイコーのモデルで、モデルごとの違いが分かります。

自分でできるお手入れとプロの範囲

自分でできるお手入れは、多くありません。それでも、続けると不調を減らせます。公式のお手入れ案内にそって、3つを挙げます。

1つ目は、りゅうずを月に1回程度、動かすことです。さびつきを防ぐためで、引かずに空回しします。ねじロック式の場合は、ロックを外してから空回しします。

2つ目は、柔らかい布で汗や汚れをふき取ることです。裏ぶたの周りやバンドのすき間は、乾いた柔らかいナイロンブラシで、汚れをかき出します。3つ目は、保管場所を決めておくことです。

裏ぶたを開ける作業、パッキンの交換、防水試験、分解掃除は、プロの範囲です。自分で裏ぶたを開けたくなっても、ここは我慢してください。防水の状態は見た目では分からず、一度ずれると元に戻すのが大変だからです。

深い傷が気になる場合も、自分で磨いて消そうとはしないでください。前に説明した外装リペアポリッシュなど、公式のメニューに戻して相談します。

時計用のクロスや保管ケースなど、日ごろのお手入れ用品は、通販で手に入ります。

よくある質問

グランドセイコーのオーバーホールに出さないと、どうなりますか？

油の劣化や歯車への負荷が積み重なり、精度のずれや停止が起きやすくなります。パッキンが劣化すれば防水性も落ちるのです。

状況によってはムーブメントの交換が必要になると、取扱説明書に書かれています。公式は購入から3〜4年ごとの整備を勧めています（2026年11月時点）。

グランドセイコーのスプリングドライブは、街の修理店でオーバーホールできますか？

街の修理店では受けない、またはほとんど受けないという解説が複数あります。ただし事業者の見解で、すべての店に当てはまるとは言えません。

電子回路も使う機構なので、まず正規に相談するのが基本です。預けてから断られる遠回りも避けられます。

生産が終わったグランドセイコーは、何年まで修理に出せますか？

公式は、部品を通常10年保有し、生産終了後も10年を超えて長く対応する方針と説明しています（2026年11月時点）。ただし外観の違う代替部品を使う場合があり、可否は預けて状態を見てから決まります。古い個体は先にお客様相談室へ問い合わせてください。

グランドセイコーを正規のオーバーホールに出すと、どのくらい待ちますか？

公式は「お預かりから約3〜6週間」と案内しています（2026年11月時点）。時計を送る日数や見積もりのやり取りは、別に数えます。個人ブログの例では、案内より早く戻った例もありますが、日数はずれることがあると考えておくと安心です。

グランドセイコーのオーバーホールの依頼先まとめ

ここまでで、オーバーホールの時期、正規の中身と料金、街の修理店との違い、日ごろのお手入れを見てきました。結論は、保証・機構・個体の年代を先に確かめ、残った選択肢を費用と納期で選ぶ、ということです。

整備にかける費用は、売るときの価値と合わせて考えると判断しやすくなります。売却時の目安は、グランドセイコーのリセールバリューが高い機種で確かめられます。

• 購入から3〜4年ごとのオーバーホールが、公式の推奨周期だと機種を問わず押さえておく
• 精度のずれ、止まりやすさ、りゅうずの重さ、ガラスの曇りが出たら、早めに購入店へ相談する
• メーカー保証の5年以内でも、定期的なオーバーホールは有料になるものと理解しておく
• 保証期間内に不具合が出たときは、保証書を添えて購入店か正規の窓口へまず相談しておく
• コンプリートサービスには、オーバーホールと内装修理とライトポリッシュが含まれると知る
• 公式の料金は2026年11月時点の最低料金だと理解し、見積もりで総額をしっかり確かめる
• 部品交換が必要なときは追加分がかかるため、見積もりで内訳と合計を忘れずに確かめる
• 預け期間は公式でお預かりから約3〜6週間（2026年11月時点）、送る日数は別に見込む
• 申し込みはオンライン修理受付か購入店で、保証期間内なら保証書を添えて依頼するのが基本
• 再修理保証は修理後24ヵ月以内の同じ箇所と同じ症状が対象で、正しい使用が条件になる
• 古い個体は部品の事情で受けられない場合があるため、先にお客様相談室へ問い合わせる
• スプリングドライブは街の修理店で断られる傾向があるため、まず正規に任せるのが基本
• 依頼先は保証期間、機構、個体の年代の順に確かめ、最後に費用と納期を見比べて選ぶようにする
• 街の修理店には、純正部品か、防水検査の有無と保証の範囲を、見積もり前に必ず聞いておく
• 磁気は5〜10cm以上離し、りゅうずは月1回程度動かすなど、日々のお手入れで不調を減らす

グランドセイコーの依頼先は、保証、機構、個体の年代の3つで候補を絞り、最後に費用と納期で選びます。スプリングドライブと古い個体は、まず正規かお客様相談室へ相談してください。磁気や湿気に気をつけた日ごろのお手入れで、オーバーホールに出す回数も落ち着きます。

ここまで読んで、機構の寿命や買った店の選び方も気になった方に、あわせて読んでおきたい記事を紹介します。整備の判断材料を、さらに広げられるでしょう。